Identificamos um problema dentro do sistema que acabou acarretando em uma indisponibilidade momentânea. O time de Engenharia identificou e tratou rapidamente para conseguir restabelecer o sistema dentro de poucos minutos.

Identificamos que funcionalidades foram ativadas incorretamente para alguns clientes. Lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado e informamos que nossa equipe de desenvolvimento está trabalhando para restabelecer as configurações originais. Estamos também revisando os processos para garantir que este tipo de erro não ocorra no futuro. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para esclarecimentos adicionais.

Identificamos uma instabilidade no banco de dados que gerou indisponibilidade momentânea do sistema. Isso foi identificado e tratado imediatamente pelo time de Infraestrutura da Plataforma restabelecendo a estabilidade do sistema às 16:13.